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Widerrufsbelehrung

Stand: 12. Juni 2026

Nach dem Muster der Anlage 1 EGBGB (zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2) — Widerrufsbelehrung für Fernabsatzverträge über Dienstleistungen (§§ 355, 356 Abs. 4 BGB)

Geltungsbereich: Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher (§ 13 BGB) mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, die über die Scanara-Plattform ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen. Kunden, die als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln, haben kein gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 1 der AGB). Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der EU haben kein EU-Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB; es gelten gegebenenfalls die Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Scanara UG (haftungsbeschränkt) Silnerstraße 37, 85221 Dachau, Deutschland Telefon: +49 179 1563124 E-Mail: support@scanara.io

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) in den Kontoeinstellungen der Plattform erklären (app.scanara.io → Einstellungen → Abrechnung).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung an support@scanara.io. Diese E-Mail-Adresse ist für den Eingang von Widerrufserklärungen eingerichtet und wird täglich geprüft.

Wertersatz bei bereits erbrachten Leistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Für den kostenlosen 14-tägigen Testzeitraum (Trial) fällt kein Wertersatz an, solange Sie innerhalb dieses Zeitraums widerrufen und noch keine kostenpflichtige Abrechnungsperiode begonnen hat.

Der Wertersatz berechnet sich anteilig auf Basis des Tagespreises (Monats- bzw. Jahrespreis geteilt durch die Anzahl der Kalendertage des Abrechnungszeitraums, multipliziert mit der Anzahl der Nutzungstage bis zum Widerruf).

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung des Vertrags erst begonnen hat, nachdem der Kunde

  1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter sein Widerrufsrecht verliert.

Dies ergibt sich aus § 356 Abs. 4 BGB (Dienstleistungen, einschließlich digitaler Dienstleistungen) sowie aus Art. 16 lit. a der Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU.

Bei Scanara bedeutet dies konkret: Bei einem laufenden Abonnement ist die Dienstleistung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist regelmäßig noch nicht vollständig erbracht. Ihr Widerrufsrecht besteht daher während der 14-tägigen Frist auch dann fort, wenn Sie den Dienst bereits aktiv nutzen. Im Falle des Widerrufs schulden Sie jedoch anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB), sofern Sie beim Checkout ausdrücklich verlangt haben, dass die Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht und die Wertersatzpflicht informiert haben.

Hinweis: Die Bestätigung des Verlusts des Widerrufsrechts ist nicht mit der Zustimmung zu unseren AGB verbunden. Sie erfordert eine gesonderte, ausdrückliche Erklärung — diese wird Ihnen beim Checkout separat präsentiert.

§ 356a BGB — Widerrufsbutton (ab 19.06.2026)

Ab dem 19.06.2026 ist gemäß § 356a BGB für Verbraucher-Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, eine dauerhaft zugängliche Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen"-Button) erforderlich. Bei Nichtbereitstellung verlängert sich die Widerrufsfrist automatisch auf 12 Monate und 14 Tage. Die Widerrufsfunktion ist auf der Scanara-Plattform in den Kontoeinstellungen verfügbar (app.scanara.io → Einstellungen → Abrechnung).

[!NOTE] needs-lawyer-confirmation: Musterwiderrufsbelehrung (EGBGB Anlage 1) muss an §356a BGB angepasst werden. Bitte anwaltliche Überprüfung vor Aktivierung. Zudem bestätigen: Abschnitt „Erlöschen des Widerrufsrechts" wurde am 12.06.2026 korrigiert — Erlöschen setzt bei Dienstleistungen die vollständige Leistungserbringung voraus (§ 356 Abs. 4 BGB); bei laufenden Abonnements erlischt das Widerrufsrecht nicht bereits mit Nutzungsbeginn.

Offene Punkte aus internem Audit vom 12.06.2026 (anwaltlich zu klären):

  1. Zitat der Sanktionsnorm prüfen: Verlängerung auf 12 Monate + 14 Tage folgt vermutlich aus § 356 Abs. 3 BGB n.F., nicht aus „§ 356a Abs. 4 BGB" (Abs. 3–4 regeln die Eingangsbestätigung).
  2. Erledigt (12.06.2026): Telefonnummer in die Belehrung aufgenommen (Gestaltungshinweis 2 der Anlage 1 EGBGB, EuGH C-266/19). Bei anwaltlicher Prüfung bestätigen, dass auch die veröffentlichte Website-Fassung die Telefonnummer enthält.
  3. Wertersatz-Voraussetzung: § 357a Abs. 2 Nr. 1 BGB verlangt ein ausdrückliches „Verlangen" des Verbrauchers, nicht nur „Zustimmung" — Checkout-Formulierung anpassen („Ich verlange ausdrücklich und stimme zu, …"). Die Kopplung des Wertersatzes an die beiden § 356 Abs. 4-Erklärungen (Abschnitt oben) ist rechtlich unpräzise.
  4. § 356a-Widerrufsfunktion: Muss der Button auch ohne Login erreichbar sein (Vertragsschluss erfolgt über die Website)?
  5. Anwendungsbereich präzisieren: § 356a gilt für über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossene Fernabsatzverträge, nicht für „alle" Fernabsatzverträge.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Scanara UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: Silnerstraße 37, 85221 Dachau, Deutschland
E-Mail: support@scanara.io

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Scanara Abonnement (Plan, freiwillige Angabe: ______________)

Bestellt am: __________________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________
E-Mail-Adresse des Kontos (freiwillige Angabe): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ________________________________________

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(*) Unzutreffendes streichen.

Sie können das Formular auch per E-Mail an support@scanara.io senden. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Hinweis zur Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).